KI ist ja toll, aber es sind diese kleinen Dinge, die den Unterschied machen. ❤️
Während unseres Umzugs sind ein paar Teile unserer Cubit-Regale verloren gegangen. Kein Problem, dachte ich, bestelle ich schnell die Ersatzteile. Auf der Webseite von Cubit wurde ich nicht fündig – also eben kurz in Düsseldorf angerufen.
Eine freundliche Dame war dran. “Ach ja, das ist ein wenig versteckt. Sitzen Sie vorm Rechner? Dann klicken wir uns eben gemeinsam dahin.” 🙂
Gesagt, getan. Mit ein paar Klicks waren die fehlenden Haken bestellt (übrigens zum sehr fairen Preis und ohne Versandkosten) und im Mailpostfach fand sich umgehend die Bestell- und ein paar Minuten(!) später auch die Versandbestätigung. Das ging fix!
Heute sind die Haken angekommen (die Post war nicht ganz so schnell) – zusammen mit diesem handschriftlichen Gruß.
Eigentlich keine große Sache, in ein paar Sekunden gemacht – aber ich finde es großartig! Wenn die kleinen Dinge wie so eine Nachbestellung so persönlich genommen werden, dann habe ich großes Vertrauen, dass der Rest auch reibungslos läuft.
Lieben Dank, Cubit-Team! Und herzliche Grüße zurück aus Münster!
