Die Geschäftsmodell-Frage ist für beide Gruppen neu
Ihre Sachbearbeiter kennen die Werkzeuge oft besser als die Geschäftsführung, weil sie damit arbeiten. Was keiner von beiden im Kopf hat, ist die Frage, wofür die Kunden des Hauses in drei Jahren bezahlen. Auf dieser Ebene sitzen alle im selben Raum, und die Fachabteilung hört zum ersten Mal, warum die eingesparte Stunde oben nicht ankommt.
Eine Ebene zu halten lohnt sich hier mehr als sonst
Werkzeug-Tipps sind bei denen am Platz, die täglich damit arbeiten. Strategie ist bei denen am Platz, die darüber entscheiden. Sitzen beide Gruppen im selben Saal, hat die Geschäftsmodell-Ebene den Vorteil, dass sie für beide neu ist und beide etwas damit anfangen können.
Sagen Sie dem Redner deshalb vorher, wie sich Ihr Saal zusammensetzt und in welchem Verhältnis. Er baut den Vortrag anders, wenn er es weiß.
Aus dem Saal kommen die Beispiele, die Sie selbst nicht liefern könnten
Wenn beide Gruppen im Raum sind, lohnt die offene Fragerunde besonders. Die Fachabteilung erzählt, was im Betrieb tatsächlich schon läuft, und die Geschäftsführung erfährt Dinge, die sonst nie bis zu ihr durchdringen. Diese halbe Stunde ist häufig der Teil, über den Ihre Leute am Abend noch reden.
Beide Gruppen gehen mit einer unterschiedlichen Aufgabe hinaus
Die Fachabteilung nimmt aus einem guten Vortrag meistens eine Erlaubnis mit: Sie darf ausprobieren, was viele dort ohnehin tun, und muss es nicht an der IT vorbei tun. Die Geschäftsführung nimmt eine Frage mit, die sie in der nächsten Runde stellt. Sagen beide hinterher dasselbe, lohnt sich ein kurzes Wort mit dem Redner: Meistens fehlt dem Vortrag der zweite Adressat.