Schlagwort: KI-Organisation
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KI-Trends 2026: Die Organisation entscheidet
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in AllgemeinKI scheitert nicht mehr an der Technologie – sondern an der Organisation. Zwei Tage vor Weihnachten, Zeit für Prognosen. Meine erste für 2026 ist wenig spektakulär, eher ein Richtungswechsel: Der Erfolg von KI im Unternehmen hängt nicht mehr von Modellen…
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KI Einführung: Bitte mit Plan
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in AllgemeinViele Unternehmen haben gerade mehr KI-Piloten als Entscheidungen. In Gesprächen mit Vorständen und Geschäftsführungen sehe ich ein wiederkehrendes Muster: KI-Projekte entstehen überall im Unternehmen – aber oft schneller als ein klarer Rahmen, in dem entschieden wird, wofür KI eigentlich stehen…
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Das KI-Mindset entscheidet
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in AllgemeinIn den letzten Wochen habe ich wieder gemerkt, wie weit auseinander Unternehmen beim Thema KI eigentlich liegen. Manche Teams arbeiten selbstverständlich digital, nutzen KI privat wie beruflich – und wenn ich im Workshop frage, wer bereits mit KI experimentiert, gehen…
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KI – die stille Revolution von unten?
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in AllgemeinWenn ich heute in Workshops sitze, erinnert mich vieles an frühere Digitalisierungswellen – und gleichzeitig ist alles völlig anders. Wer schon ein paar Jahre in diesem Feld unterwegs ist, kennt das alte Muster: Irgendwo im Unternehmen wurde Software ausgewählt, Monate…
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IBM: Realitäts-Check für KI-Agents
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in AllgemeinIBM-Studie ohne Marketing-BlaBla: Der Engpass bei KI-Agenten liegt nicht in den Modellen, sondern in Governance, Benchmarks und der Zusammenarbeit von Mensch und Agent. Im Paper beschreibt IBM, wie ein Agent in einem realen BPO-Setting für Talent Acquisition getestet wurde. Dabei…
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KI ist die Gelegenheit, die Prozesse neu auszurichten
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in AllgemeinDas ewige Thema kundenfreundliche Prozesse: Jeff Bezos hatte recht – aber KI ist die Gelegenheit, hier etwas zu ändern. „Good process serves you so you can serve customers. But if you’re not watchful, the process can become the thing.“ Bezos…